Lorient
Bachelor Chargé(e) de Gestion Commerciale

Des missions pour superviser l’activité de l’entreprise

Assurez la veille commerciale, économique et sociale. Ne manquez jamais l’occasion de prendre les bonnes décisions en cas de dysfonctionnement dans l’entreprise.

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Des opportunités pour stimuler votre quotidien avec le Bachelor Management

Le Bachelor vous offre l’opportunité de manager et de développer les compétences des collaborateurs en tant que : gestionnaire d’établissement, responsable de PME, chargé(e) de gestion commerciale, responsable de clientèle/des ventes/commercial.
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BLOC 1 : CONDUIRE UNE POLITIQUE COMMERCIALE

C1.1 Analyser une stratégie commerciale afin de maîtriser les enjeux du développement.

C1.2 Définir les besoins et les objectifs de la campagne puis sélectionner les moyens et ressources nécessaires à cette campagne afin de construire un plan d’actions détaillant les contenus et les phases d’opérations.

C1.3 Choisir des actions commerciales à mener et préciser le budget alloué pour répondre au cahier des charges fourni par une organisation.

C1.4 Valoriser des produits auprès d’une clientèle afin de la rassurer, la convaincre ou la fidéliser.
Offrir un parcours client rapide, intuitif, personnalisé, interactif pour optimiser les ventes.

C1.5 Repérer des partenaires potentiels (revendeurs, fournisseurs, blogueurs, collectivités, agences, etc) et leur positionnement pour avoir une vision globale du marché.

BLOC 2 : PILOTER UN PROJET COMMERCIAL

C2.1 Mobiliser les méthodes et techniques de l’intelligence économique pour réaliser une vielle économique du marché et de la concurrence.

C2.2 Faire une veille des innovations du secteur de l’entreprise afin d’anticiper les innovations sectorielles.

C2.3 Mobiliser les outils de diagnostic mercatiques pour analyser le marché et les résultats commerciaux antérieurs.

C2.4 Définir les objectifs de l’événement autour de l’offre et de l’enseigne (salons, expositions…) pour proposer une planification cohérente avec les besoins exprimés par l’organisation.

C2.5 Déterminer les contraintes et ressources d’un projet/service commercial afin de pouvoir affecter les moyens matériels, humains et techniques nécessaires.

C2.6 Utiliser les outils statistiques afin d’optimiser les actions commerciales et d’identifier de nouvelles opportunités.

C2.7 Analyser le cahier des charges pour déterminer clairement les besoins d’un client.

C2.8 Mobiliser les outils et techniques de prospection adaptés aux marchés et aux cibles permettant de développement un portefeuille clients.

C2.9 Réaliser une veille législative et mobiliser ses connaissances en droit pour assurer la mise en conformité de son entité avec la législation en vigueur.

C2.10 Analyser l’identité de la marque pour assurer la cohérence des décisions et des actions pouvant influencer la perception de cette marque.

BLOC 3 : SUPERVISER UNE ÉQUIPE ET GÉRER UN BUDGET COMMERCIAL

C3.1 Tenir compte de la zone de chalandise et mobiliser les outils de planification et de partage d’informations dans l’objectif de proposer un plan d’actions cohérent.

C3.2 Mobiliser les savoirs et techniques de droit pour mettre en place des contrats commerciaux.
Élaborer une proposition commerciale et financière à l’attention d’un client.

C3.3 Élaborer une recherche d’informations législatives et l’analyser afin de mettre en place des projets ou événements commerciaux respectant la législation.

C3.4 Mobiliser les outils permettant de suivre la disponibilité des produits (en magasin, en réserve…)

C3.5 Mesurer de façon pertinente et dynamique la satisfaction client et la performance cross canal pour adapter continuellement l’expérience client aux attentes et comportements des consommateurs;

C3.6 Mobiliser les méthodes et outils du management de proximité pour encadrer, motiver son équipe et créer une dynamique de groupe.

C3.7 Mobiliser ses connaissances des différentes cultures et usages locaux afin de mieux comprendre les différentes cultures, et d’adapter les offres à la clientèle.

BLOC 4 : GÉRER UN SERVICE COMMERCIAL

C4.1 Établir un plan d’actions de développement commercial et de développement de la culture d’entreprise au sein de l’organisation.

C4.2 Mobiliser les procédures administratives de traitement afin d’assurer le suivi des commandes

C4.3 Développer une méthode d’analyse des informations collectées et de recherche d’éléments complémentaires afin de réaliser un budget.

C4.4 Mobiliser les outils et techniques de négociation permettant de développer un argumentaire et de mener à bien une négociation.

C4.5 S’exprimer et se faire comprendre en langue anglaise dans son environnement professionnel afin de réaliser des ventes en face-à-face, par téléphone, sur internet…